1. Objet
Cette politique définit les conditions de remboursement applicables aux formations proposées sur le site www.onprogresseensemble.com.

2. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, lorsqu’ils ne sont pas fournis sur un support matériel et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

Ainsi, en accédant à une formation immédiatement après l’achat, vous reconnaissez renoncer expressément à votre droit de rétractation.

3. Cas de remboursement exceptionnel
Un remboursement partiel ou total pourra être accordé uniquement :

• En cas d’erreur technique empêchant l’accès à la formation.

• En cas de double paiement involontaire.

Toute demande doit être formulée dans un délai de 14 jours suivant l’achat, par e-mail à : contact@onprogresseensemble.com
Le remboursement, s’il est accordé, sera effectué dans un délai de 14 jours après validation de la demande.

4. Annulation par l’organisateur
On Progresse Ensemble se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation. Dans ce cas, le participant pourra choisir entre un report ou un remboursement intégral.